প্রয়োজনীয় প্রশ্ন ও উত্তর









         প্রয়োজনীয় প্রশ্ন ও উত্তর


০১: কলড্রপে মিনিট ফেরত অফারটি কি?
উত্তর: এটি একটি ভিন্নধর্মী সুবিধা যেটি অন্য কোন অপারেটর দিচ্ছে না যেখানে আপনি পাবেন কলড্রপেই মিনিট ফেরত। বাংলালিংক-ই একমাত্র অপারেটর যেটি কিনা তাদের উন্নত নেটওয়ার্কের প্রতি সাহস ও আস্থার পরিচয় দিয়েছে।
০২: আমি কিভাবে আমার কলড্রপে মিনিট ফেরত পাবো?
উত্তর: যদি কলড্রপ হয় তাহলে আপনি পাচ্ছেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১ মিনিট ফ্রি টকটাইম। এই অফারটির জন্য আপনার কোন কিছু সাবস্ক্রাইব, রিচার্জ বা এসএমএস পাঠাতে হবে না।
০৩: আমি কি যেকোনো কলড্রপের ক্ষেত্রে এক মিনিট পাবো?
উত্তর: কলড্রপে মিনিট ফেরত অফারটি শুধু মাত্র বাংলালিংক থেকে বাংলালিংক আউটগোয়িং কলের জন্য প্রযোজ্য।
০৪: কলড্রপের সম্মুখীন হলে আমি কত মিনিট ফেরত পাবো?
উত্তর: প্রতিটি বৈধ কলড্রপের ক্ষেত্রে পাচ্ছেন ১ মিনিট টকটাইম ফেরত, এবং একদিনে আপনি সর্বোচ্চ ৫ মিনিট পেতে পারেন।
০৫: আমি কি প্রতিদিনই মিনিট ফেরত পাবো?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনি প্রতিদিনই কলড্রপে মিনিট ফেরত পাবেন যতদিন না এই ক্যাম্পেইনটি শেষ হবে।
০৬: আমি কি যেকোন কলে এক মিনিট ফেরত পাব, আর পেলেও সেটার পালস কি হবে?
উত্তর: আপনি যেকোন বাংলালিংক নাম্বারে আপনার এক মিনিট (এফএনএফ/সুপারএফএনএফ ব্যতীত) যেকোন সময় ব্যবহার করতে পারবেন। এই মিনিটের পালস, ১০ সেকেন্ড হবে।
০৭: ফেরত পাওয়া মিনিটটির মেয়াদ কত থাকবে?
উত্তর: ফেরত পাওয়া মিনিটের মেয়াদ থাকবে এক দিনের। আপনি এই মিনিটটি রাত ১১:৫৯ পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন। যদি আপনার ফেরত পাওয়া মিনিট রাত ১১ টার সময় আসে তাহলে সেটা পরেরদিন মধ্যরাত পর্যন্ত প্রযোজ্য হবে।
০৮: কলড্রপে এক মিনিট ফেরত পেতে হলে কি কোন রকম শর্ত রয়েছে?
উত্তর: কলড্রপ হওয়ার আগে কলটি সর্বনিম্ন ১০ সেকেন্ডের জন্য হতে হবে। ১০ সেকেন্ডের নিচে কলড্রপ হলে এক মিনিট ফেরত প্রযোজ্য হবে না।
০৯: আমি কিভাবে জানব যে আমি মিনিট ফেরত পেয়েছি?
উত্তর: “অ্যাজ উই কেয়ার” থেকে আপনাকে এসএমএস-এর মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে যদি বাংলালিংক থেকে বাংলালিংক আউটগোয়িং কলে বৈধ কলড্রপ হয়।
১০: কলড্রপের পর আমি কি সাথে সাথেই মিনিট ফেরত পাবো?
উত্তর: “অ্যাজ উই কেয়ার” থেকে কলড্রপ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৪ থেকে ৫ ঘণ্টার ভেতর আপনাকে এসএমএস-এর মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে ও মিনিট ফেরত দেয়া হবে।
১১: আমি আমার রিফান্ড অ্যামাউন্ট কিভাবে চেক করব?
উত্তর: কলড্রপের রিফান্ড অ্যামাউন্ট জানতে ডায়াল করুন *১২৪*১৩#
১২: আমি একজন পোস্টপেইড গ্রাহক, আমি যদি কলড্রপ-এর সম্মুখীন হই তাহলে কিভাবে রিফান্ড পাবো?
উত্তর: আপনি আপনার পরবর্তী বিল-এ ডিসকাউন্ট হিসেবে পাবেন।
১৩: আমি একজন পোস্টপেইড গ্রাহক, আমি কিভাবে ডিসকাউন্ট অ্যামাউন্ট চেক করব?
উত্তর: আপনি আপনার ডিসকাউন্ট অ্যামাউন্ট পরবর্তী বিল-এ দেখতে পাবেন।